¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es de $40.000. No realizamos pedidos por debajo de ese valor.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país a través de correo o servicio de mensajería. El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu ubicación.
¿Tienen punto de retiro?
Sí, contamos con un punto de retiro en Lanús. Los pedidos se hacen exclusivamente online — no hay venta presencial. Al retirar en efectivo aplicás un 10% de descuento sobre el total del pedido.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en Lanús?
Tenés 10 días corridos desde que tu pedido está disponible para retirarlo. Pasado ese plazo sin retiro, el pedido se cancela y el stock vuelve a depósito.
¿Los productos tienen certificación?
Sí. Toda nuestra joyería de titanio cuenta con certificación ASTM F-136 (implant grade), lo que garantiza que el material es apto para uso en el cuerpo, libre de níquel y seguro para uso prolongado.
¿Son importadores directos?
Sí. Importamos directamente desde fábrica, sin intermediarios. Eso nos permite ofrecer mejor precio, calidad certificada y stock disponible de manera constante.
¿Anodizan los aros?
Sí. Realizamos el servicio de anodizado sin costo adicional
Al momento de realizar tu compra, indicá en las Notas del pedido:
Importante: Los colores obtenidos mediante anodizado son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones según el material, el acabado de la pieza y el proceso de anodizado. Aunque buscamos la mayor precisión posible, no es posible garantizar una coincidencia exacta con un color específico.
¿Puedo comprar si soy particular o solo para profesionales?
Podés comprar tanto si sos piercer, tatuador o estudio como si sos un entusiasta del piercing. El único requisito es respetar el monto mínimo de compra.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento por email o WhatsApp para que puedas rastrearlo en tiempo real.
¿Cuáles son los medios de pago aceptados?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito a través de la plataforma de pago de la tienda. Para retiro en Lanús también aceptamos efectivo con el 10% de descuento.
¿Hacen cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente por defecto de fabricación, dentro de los 7 días corridos de recibido el pedido. Por motivos de higiene, la joyería de piercing no puede devolverse una vez abierto el envoltorio estéril.
¿Cómo inicio un reclamo?
Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos si corresponde. Nuestro equipo te responderá a la brevedad.
¿Tienen redes sociales?
Sí, nos encontrás en Instagram como @noucheinsumos. Seguinos para ver novedades, contenido educativo y lanzamientos de productos.
